Witam,
Prowadzę sprzedaż internetową w sposób zorganizowany ( jako firma ) między innymi poprzez serwis Allegro.pl .
Serwis ten charakteryzuje się tym iż wiarygodność sprzedawcy weryfikowana jest poprzez tzw. komentarze do transakcji.
Zdarzyło mi się wystawić negatywny komentarz kupującemu który zakupił a nie zapłacił za towar,
w odpowiedzi po kilku miesiącach otrzymałem komentarz zwrotny od tego kupującego również negatywny o następującej treści ; SPRZEDAJACY NIE DOTRZYMAL WARUNKOW SPRZEDAZY.WILEKI NEGATYW!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jest to nieprawdziwy komentarz którego skutkiem jest spadek obrotów sprzedaży.

Chciałbym zmusić kupującego do usunięcia tego komentarza nawet kosztem sprawy sądowej.

Bardzo proszę o radę w jaki sposób najlepiej to uczynić.

Pozdrawiam Dariusz